ยืดหยุ่น ไม่ยึดติด เพราะโลกเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
1.เข้าใจลูกค้า
ถ้าอยากได้ใจลูกค้า ต้องเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง
เริ่มจาก
วิเคราะห์ว่าลูกค้าเราเป็นใครเค้ามีปัญหาอะไรเค้าต้องการความช่วยเหลือยังไงบ้างจะเอาประโยชน์จากสินค้า / บริการที่เรามี ไปช่วยเค้ายังไง
2.มีเป้าหมายที่ชัดเจน
กำหนดเป้าหมายว่าคุณต้องการผลลัพธ์อะไรบ้าง
จากการทำการตลาดบนออนไลน์
เช่น
ต้องการเป็นที่รู้จักของลูกค้ากลุ่มใหม่ๆคุณต้องการจำนวนลูกค้าใหม่เท่าไหร่ ภายใน 3 เดือน / 6 เดือนคุณต้องการเพิ่มยอดขายเท่าไหร่ภายใน 3 เดือน / 6 เดือนต้องการผู้ติดตามเพิ่มเท่าไหร่รวมถึง กำหนดงบประมาณให้ชัดเจน
ว่าคุณจะใช้จ่ายเงินลงทุนของคุณ
ในการทำการตลาดออนไลน์เท่าไหร่
เริ่มจาก ตั้งเป็นรายเดือน แล้วรวบเป็นรายปี
3.มีความยืดหยุ่น ไม่ยึดติด
ด้วยความที่ออนไลน์ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เราจะเห็นว่าที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เยอะมาก
มีแพลตฟอร์มใหม่ๆ เกิดขึ้น
มีคอนเท้นต์แนวใหม่ๆ มาให้เห็นเรื่อยๆ
เพราะฉะนั้น เจ้าของกิจการต้องพร้อมรับ และ เต็มใจที่จะทดลองใช้
กลยุทธ์ทางการตลาดออนไลน์ต่างๆ
จนกว่าคุณจะได้กลยุทธ์ที่เหมาะสม
กับเป้าหมายแต่ละช่วงที่คุณตั้งไว้
ลองเอาไปปรับใช้กับกิจการของทุกคนดูนะคะ