วิธีเริ่มต้นเก็บข้อมูล สำหรับผู้ประกอบการรายเล็ก เริ่มต้นแบบนี้ค่ะ
👉 ขั้นแรก จำเป็นอย่างมากกกก ที่จะต้องมี “วัตถุประสงค์ที่ชัดเจน” ว่าต้องการเก็บข้อมูล เพื่อเอาข้อมูลที่ได้ ไปใช้ทำอะไร เช่น
เพื่อต่อยอดสินค้า / บริการ , เพื่อออกสินค้า / บริการใหม่ , เพื่อเพิ่มจำนวนลูกค้าใหม่ , เพื่อรักษาลูกค้าประจำ
ถ้าคุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนว่าต้องการเก็บข้อมูลเพื่ออะไร คุณจะได้เริ่มต้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้เฉพาะเจาะจง
👉 จากนั้น เริ่มเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แหล่งข้อมูลเบื้องต้นที่เข้าถึงง่ายที่สุด และใช้ได้แบบ ฟรี ทุกแพลตฟอร์มมีให้อยู่แล้ว นั่นคือ “ข้อมูลเชิงลึก” ของออนไลน์แต่ละช่องทาง ตัวอย่าง ถ้าต้องการออกสินค้าใหม่ จะต้องเริ่มดูว่า
สินค้าอะไรที่ขายดีที่สุดในร้าน , ลูกค้าส่วนใหญ่ เป็นลูกค้าประเภทไหน ผู้หญิง / ผู้ชาย , เป็นกลุ่มคน Gen ไหน , ในเมือง หรือชานเมือง จากนั้น เริ่ม Survey กับผู้ติดตามในช่องดูว่า ถ้ามีสินค้าใหม่ระหว่าง A กับ B ลูกค้าจะโหวตให้สินค้าไหน
เห็นมั้ยคะว่า การมีเป้าหมายที่ชัดเจน จะทำให้คุณเดินไปได้แบบถูกทิศถูกทาง ตรงประเด็น ตรงเป้า
👉 สุดท้าย เอาข้อมูลที่เก็บมาได้ มาประเมินว่า ข้อมูลที่ได้มาเพียงพอมั้ย ถ้าพอ ก็เริ่มโปรเจคตามที่วางแผนไว้ได้เลย
นี่เป็นพื้นฐาน การเริ่มต้นเก็บข้อมูลอย่างง่ายๆ แบบที่ไม่ต้องใช้เงินทุนเยอะ ธุรกิจขนาดเล็ก เจ้าของคนเดียวก็สามารถทำได้
ยุคนี้ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่าใครทุนหนากว่าใคร แต่ใครที่มีข้อมูลมากกว่า และใช้ข้อมูลที่มีอยู่ให้เป็นประโยชน์ คนนั้นต่างหาก ที่ได้เปรียบ🥰